Prestations de service

Reception

Nous disposons d’une réception ouverte 24h/24, située sur place avec un personnel amical et professionnel qui offre à nos clients les services suivants : accueil à l’arrivée, assistance à l’enregistrement, réservation de visites, transferts aéroport et location de voiture.

Service de taxi Uber

Nous proposons désormais un service de réservation Uber à nos clients. Le service peut être demandé et réservé à la réception.
Estimer les salons via UberX :
Transfert aéroport à partir de – R250
Baie de Camps – R80
Montagne de la Table / Téléphérique à partir de – R65

MGM Drive

MGM Drive propose un transport privé professionnel vers les principales destinations et attractions touristiques du Cap occidental, avec des guides touristiques enregistrés. Nous assurons les transferts aéroport ainsi que le transport autour du Cap occidental dans une flotte de berlines de luxe, de SUV ainsi que de fourgonnettes de luxe et 7 places.

Sécurité

Le système de sécurité de pointe Marina Residential est une caractéristique majeure. Le Waterfront Village est l’un des endroits les plus sécurisés où séjourner, avec un périmètre de sécurité complet et une vidéosurveillance, un contrôle d’accès à deux entrées de sécurité principales et une surveillance vidéo des entrées depuis votre propre appartement. Chaque appartement est équipé d’un coffre-fort électronique à usage privé et le canal est également surveillé par la police du port dans un canard en caoutchouc.

Salle de contrôle d’urgence 24/7

Waterfront Village fait partie du groupe Village n Life qui offre à tous les clients un accès à la salle de contrôle 24 heures sur 24 Village n Life. Le contrôle a un accès direct à la haute direction de Village n Life, aux bureaux de l’ambassade ou du consulat, et à d’autres contacts essentiels et d’urgence.

Numéro de contact : +27 (0) 21 430 4100

Commodités

À leur arrivée, tous les clients sont choyés par une gamme de commodités de luxe. Pour votre commodité, nous fournissons quotidiennement tous les articles de toilette de base et les produits de première nécessité. Notre collection de savons Charlotte Rhys et Antjies complète nos appartements merveilleusement meublés et équipés.

Entretien ménager

Du lundi au dimanche de 09h00 à 16h00. Le département propose à ses clients un nettoyage général quotidien de l’appartement et tous les cinq jours de votre séjour, un service complet sera effectué, comprenant un nettoyage en profondeur de l’intérieur et des balcons de l’appartement ainsi qu’un changement de draps et de serviettes. Les dimanches et jours fériés, le service de ménage sera uniquement un service de rafraîchissement.

Services de blanchisserie

Nous proposons un service de blanchisserie du lundi au samedi en supplément. Tout le linge reçu à la réception avant 08h30 sera rendu aux clients avant 17h00. Cette prestation comprend :

– Repassage
– Nettoyage à sec
– Nettoyage du daim et du cuir
– Traitement et nettoyage de tous les tissus délicats